Questions fréquentes
Tout ce que l’on nous demande avant de s’inscrire. Une question sans réponse ici ? Écrivez-nous, l’adresse est en bas de page.
Le service est-il vraiment gratuit ?
Oui. Vous ne payez rien, ni à l’inscription, ni ensuite. Les formations proposées sont présentées avec leurs possibilités de financement, que nous étudions avec vous ; nous ne vous demandons jamais de régler quoi que ce soit sur ce site.
Pourquoi est-ce gratuit ? Où est le piège ?
Il n’y a pas de piège. Le service est financé par l’organisme de formation qui l’opère et par les employeurs et organismes partenaires qui cherchent des candidats. Vous ne payez rien, ni à l’inscription, ni ensuite. En échange, nous vous demandons seulement l’autorisation de vous contacter, que vous pouvez retirer à tout moment.
Sous combien de temps serai-je rappelé(e) ?
En général dans les jours ouvrés qui suivent votre inscription. Si vous n’avez pas eu d’appel après une semaine, écrivez-nous : il peut s’agir d’un numéro mal saisi ou d’un appel manqué.
Qui va m’appeler ?
Un conseiller du service, ou notre assistant vocal qui pose les premières questions et se présente comme tel dès le début de l’appel. Les appels peuvent être enregistrés pour la qualité du service, comme indiqué dans le consentement que vous cochez.
Êtes-vous France Travail ?
Non. Je Repars est un service privé, indépendant de France Travail et de toute administration. Nous travaillons en complément de votre conseiller, jamais à sa place. Votre inscription chez nous ne modifie rien à votre dossier France Travail.
Que faites-vous de mes coordonnées ?
Elles servent uniquement à vous contacter au sujet de votre recherche d’emploi et des formations qui peuvent vous convenir. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des annonceurs. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Suis-je obligé(e) d’accepter les propositions ?
Jamais. Chaque offre ou formation est une proposition. Vous répondez si elle vous intéresse, vous passez sinon. Vous pouvez retirer votre accord d’un simple message et nous cessons tout contact.
Pourquoi demandez-vous mon email et ma date de naissance ?
L’email sert à vous envoyer une trace écrite des offres et des formations proposées, en plus de l’appel. La date de naissance permet d’orienter vers les dispositifs qui dépendent de l’âge : certaines aides et formations sont réservées aux moins de 26 ans, d’autres aux plus de 50 ans. Ces informations ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.
Je n’ai pas de CV à jour, puis-je m’inscrire quand même ?
Oui. Nous ne demandons pas de CV à l’inscription. Si une offre vous intéresse, le conseiller vous aide à préparer une candidature simple.
Comment retirer mon consentement ?
Depuis la page « Retirer mon consentement », en indiquant le téléphone ou l’email utilisé à l’inscription, ou en le disant au conseiller lors d’un appel. Le retrait est immédiat.